Art. 1 – Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano le modalità di vendita di prodotti ed accessori effettuata a distanza tramite il sito www.mumasport.com  di cui agli indirizzi di proprietà di Muma Sport SRL, con sede a Macerata in via Montale, n.37, Morrovalle, 62010 .

Le suddette Condizioni Generali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti proposti sul sito. In nessun caso la ditta Muma Sport SRL si ritiene vincolata al rispetto di condizioni diverse dalle presenti e non risultanti da previo accordo scritto.

Ogni operazione di acquisto da parte dei Clienti visitatori del sito mumasport e’ regolata, oltre che dalle presenti Condizioni Generali, dalle disposizioni di cui al D.lgs 22 maggio 1999 n. 185 in materia di tutela dei consumatori nei contratti a distanza, in quanto agli stessi applicabile, ed è sottoposta alle previsioni della legge sulla “Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali” (D.lgs. 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla privacy.

Art. 2 – Modalità di conclusione del contratto

L’acquisto dei prodotti proposti sul sito mumasport  si perfeziona con le seguenti modalità:

Con l’invio dell’ordine il Cliente trasmette a  Muma Sport SRL una proposta di acquisto del prodotto/i selezionato/i. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso – necessario ai sensi dell’art. 10 del D.lgs 22 maggio 1999 n. 185 – a ricevere le successive comunicazioni di Muma Sport SRL di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione ed alla esecuzione del contratto di vendita.

Muma Sport SRL provvede a verificare l’effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e, quindi, a comunicare al Cliente, entro i successivi 3 giorni lavorativi, l’avvenuta accettazione o meno della proposta di acquisto, mediante messaggio di posta elettronica, contenente le informazioni di cui all’art. 4 del D.lgs 22 maggio 1999 n. 185. Con la comunicazione di  Muma Sport SRL di accettazione della proposta di acquisto, il contratto è da intendersi a tutti gli effetti concluso.

Ai sensi dell’art. 1328 Cod. Civ., finchè il contratto non è concluso secondo le modalità di cui sopra, il Cliente può liberamente revocare la propria proposta di acquisto mediante messaggio di posta elettronica a info@mumasport.com.

In nessun caso potranno intendersi validamente conclusi tra il Cliente e Muma Sport SRL contratti con modalità differenti rispetto a quelle sopra riportate.

La consegna della merce acquistata viene effettuata tramite corriere, presso l’indirizzo indicato nell’ordine di acquisto dal Cliente.

La merce viene affidata al corriere entro 48 ore dalla conferma dell’ordine.

Le spese di consegna della merce sono a carico esclusivo del Cliente.

Per i colli voluminosi la consegna della merce viene effettuata al piano stradale; eventuali movimentazioni della medesima sono a carico esclusivo del Cliente.

Salvo diverso accordo scritto con Muma Sport SRL, è data facoltà a quest’ultima di effettuare consegne parziali,anche relativamente ad uno stesso ordine, fermo restando un solo addebito a carico del Cliente per le spese di trasporto. All’atto del ricevimento della merce il Cliente è tenuto ad accertare la conformità del prodotto/i consegnato/i rispetto all’ordine di acquisto effettuato. In particolare il Cliente deve verificare quanto segue:

• che il numero dei colli indicato sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero dei colli effettivamente consegnato;
• che i colli siano integri, non bagnati né in qualsiasi modo danneggiati,
  manomessi o alterati. In caso di esito positivo di tale verifica, il
  Cliente è tenuto a sottoscrivere la bolla di consegna e non potrà più
  opporre contestazione alcuna circa le caratteristiche esteriori di
  quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato. Qualora alla
  stregua della verifica sopra citata non vi sia corrispondenza tra
  l’ordine e la consegna del prodotto/i, il Cliente può rifiutare la merce
  e sollevare la relativa contestazione direttamente al vettore.

I prodotti consegnati non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori di  Muma Sport SRL possano fornire indicazioni sulle caratteristiche della merce, il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità alle specifiche esigenze e destinazioni d’uso. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate per iscritto con  Muma Sport SRL contattando il Servizio Clienti all’indirizzo info@mumasport.com

Art. 3 – Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 del D.lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente, qualora sia un “consumatore” come definito all’art. 1 lett. b) del citato D.lgs, ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, senza l’obbligo di specificarne il motivo e senza alcuna penalità. Il diritto di recesso può essere esercitato con riferimento a tutti i prodotti proposti su Muma Sport SRL con esclusione di tutti i prodotti aventi sigilli e successivamente aperti dal Cliente. Il diritto di recesso è riservato in via esclusiva ai Clienti che provvedono ai loro acquisti su  www.mumasport.com .in qualità di consumatori, per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Art. 4 – Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il Cliente, qualora rivesta la qualifica di “consumatore” ai sensi del D.lgs 22 maggio 1999 n. 185, potrà esercitare il diritto di recesso inoltrando, entro il termine di cui all’art. 4.1 delle presenti Condizioni Generali di vendita, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno ovvero telegramma, confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo: Muma Sport SRL, via Montale, 37 , Morrovalle, MC, 62010, Italia
Entro le 24 ore successive al ricevimento della lettera raccomandata, Muma Sport SRL  comunicherà al Cliente, mediante posta elettronica, il Numero di Rientro del prodotto NOR da apporre sulla merce per facilitarne le operazioni di restituzione.

La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale completo di tutte le sue parti entro 10 giorni lavorativi dal suo ricevimento. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico esclusivo del Cliente.

Entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di cui al punto 1) del presente articolo – qualora l’esercizio del diritto di recesso e la conseguente restituzione della merce siano stati perfezionati nel pieno rispetto di tutte le indicazioni contenute negli art. 3 e 5 delle presenti Condizioni Generali di vendita –  Muma Sport SRL provvederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito del costo della merce spedita. L’operazione di riaccredito verrà effettuata tramite istituto di credito, previa indicazione delle relative coordinate Cod. ABI – CAB – N. C/C.

In ogni caso  Muma Sport SRL avrà il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi prodotto qualora non siano state integralmente pagate dal Cliente le spese di restituzione della merce e/o non siano state rispettate le modalità ed i tempi previsti dall’art. 5 del D.lgs 22 maggio 1999 n. 185 in ordine alla comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso ed alla restituzione della merce ovvero, altresì, nel caso in cui il prodotto risulti in qualsiasi modo danneggiato e/o manomesso, non sia stato imballato in involucri originali e/o non sia completo di ogni accessorio, o qualora il Cliente non rivesta la qualifica di “consumatore” come sopra indicato.

Art. 5 – Prezzi dei prodotti

I prezzi dei prodotti proposti sul sito www.mumasport.com sono indicati in Euro. I prezzi di volta in volta indicati su www.mumasport.com  annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati all’effettiva disponibilità dei prodotti. In caso di eventuali errori di digitazione o di sistema, Muma Sport SRL provvede a comunicare al Cliente eventuali incongruità relative al prezzo del prodotto/i ordinato/i entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, mediante messaggio di posta elettronica.

Art. 6 – Offerte speciali

Le eventuali offerte speciali promosse da  Muma Sport SRL sono valide sino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, non sono cumulabili. Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

Art. 7 – Modalità di pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato dal Cliente secondo le seguenti modalità descritte alla pagina Pagamenti.

Muma Sport SRL non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

 Art. 8 – Garanzie e responsabilità

Muma Sport SRL garantisce unicamente l’integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali vizi dovranno essere denunziati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 8 giorni dalla data di consegna. Qualora la contestazione del Cliente risulti fondata, questi avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati previa restituzione dei medesimi, con espressa esclusione di ogni e qualsiasi danno.

Art. 9 – Forza maggiore e caso fortuito

Ai sensi degli artt. 1218 e 1256 Cod. Civ.,  Muma Sport SRL non è responsabile in caso di mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni,incluso l’eventuale ritardo nella consegna della merce, determinato da cause esterne ad essa non imputabili e tali da inibire l’esercizio di un qualsiasi potere di controllo, quali ad esempio, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi, azioni governative o regolamentari, oscillazione dei tassi di cambio, catastrofi naturali, interruzione di linee aeree, ferroviarie, stradali o marittime, ecc. In ogni caso, qualora l’evento totalmente o parzialmente impeditivo persista per un periodo superiore a 30 giorni, entrambi i contraenti avranno il diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di risarcimento in favore dell’altra parte.

Art. 10 – Clausola risolutiva espressa

Muma Sport SRL avrà diritto di risolvere il contratto di vendita con effetto immediato, mediante semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, qualora il Cliente violi una qualsiasi delle seguenti clausole delle presenti Condizioni Generali di vendita: art. 3, 5, 9, 12.

Art. 11 – Giurisdizione e foro competente

Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela del “consumatore” – come definito ai sensi dell’art.1 lett. b) del D.lgs 22 maggio 1999 n. 185 – il presente contratto è disciplinato dalla Legge Italiana e qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Macerata. E’ in ogni caso esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite di Vienna dell’11 aprile 1980 sui contratti di compravendita internazionale di merci, ratificata con L. 11 dicembre 1985, n.765.

Art. 12 – Trattamento e riservatezza dei dati personali

Il trattamento dei dati è dettagliatamente descritto alla pagina Privacy

Art. 13 – Informazioni e reclami

Per comunicazioni, informazioni o eventuali reclami Muma Sport SRL potrà essere contattata telefonicamente al numero+39 0733 566662,  per e-mail all’indirizzo info@mumasport.com, ovvero tramite lettera raccomandata all’indirizzo sopra riportato all’art. 5 lett.a) delle presenti Condizioni Generali di vendita.

Art.14 – Varie

Il mancato esercizio di taluno dei diritti riconosciuti alle parti del presente contratto non determina automatica rinunzia ai diritti stessi, i quali potranno comunque essere fatti valere in seguito, nel rispetto delle prescrizioni di legge e nei limiti delle Condizioni Generali qui riportate. L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole contrattuali non produce alcun effetto in ordine alla validità e/o efficacia delle altre clausole contrattuali che rimangono impregiudicate.

Art.15 – Rinvio

Per tutto quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni Generali di vendita si rinvia, oltre che alla ordinaria disciplina del Codice Civile, nel caso di Cliente “consumatore”, come definito ai sensi dell’art. 1 lett. b) del citato D.lgs, anche alla disciplina prevista agli artt.1469-bis e segg. del Cod. Civ. ed alle norme contenute nel D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185.